𝙒𝙤𝙧𝙠𝙨𝙝𝙤𝙥 𝘾𝙪𝙨𝙩𝙤𝙢𝙨 𝘼𝙣𝙙 𝙀𝙭𝙘𝙞𝙨𝙚 𝘾𝙡𝙞𝙚𝙣𝙩 𝙎𝙚𝙧𝙫𝙞𝙘𝙚 𝘾𝙝𝙖𝙧𝙩𝙚𝙧 (𝘾𝙀𝘾𝙎𝘾)
Balai Laboratorium Bea dan Cukai Kelas II Surabaya selalu berupaya untuk melakukan perbaikan dan peningkatan dalam memberikan pelayanan. Hal ini diwujudkan dengan dilaksanakannya Workshop Customs And Excise Client Service Charter (CECSC) untuk pegawai BLBC Kelas II Surabaya (01/02/2024).
Acara dibuka dengan sambutan dari plh. Kepala BLBC Kelas II Surabaya, Fhierda Husein. Kemudian dilanjutkan dengan penyampaian materi oleh Florentina Yunita Sri Buana, Kepala Seksi Kepatuhan Internal KPPBC TMP B Sidoarjo, dan Andry Susanto, Pemeriksa Bea dan Cukai Pelaksana Lanjutan Kanwil DJBC Jawa Timur I, yang tentunya sudah berpengalaman dalam membawakan materi terkait CECSC. Beliau memaparkan materi mengenai pembangunan karakter, komunikasi efektif, etika penampilan, pelayanan publik, dan pelayanan prima.
Dengan diselenggarakannya pelatihan CECSC ini, diharapkan dapat berdampak positif bagi para pegawai dalam menghadirkan pengalaman pelayanan yang baik serta berorientasi kepada kepuasan setiap pengguna jasa.
#𝐁𝐋𝐁𝐂𝗦𝘂𝗿𝗮𝗯𝗮𝘆𝗮_𝐙𝐈_𝐖𝐁𝐊_𝐖𝐁𝐁𝐌
#BLBCSURABAYAJUARA#JujurAkuratTepercaya
#beacukaimakinbaik#beacukairi#customsandexcise